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Covid-19信息:更新南部卫生服务提供者 免疫: 合格标准

发生管理和关键事件

任何行业的任何质量管理系统,包括医疗保健,都希望常规地揭示不符合政策和标准操作程序的事件或事件。

通常,这些不合格是通用事件,不会对任何人或任何东西造成伤害。尽管如此,共享健康诊断人员很重要,因为发生管理可能有助于确定潜在趋势,并在适当的情况下制定全系统的改进。

然而,有时候,当发生更严重和伤害时,就会发生。这些出现以三种方式之一分类:

  • 重要事件:这是指员工、志愿者、学生或共享健康诊断设施的其他访问者(不包括患者)处于严重的受伤甚至伤害风险或财产、声誉和/或安全受到损害的情况。
  • 有惊无险:这一事件如果未被发现和纠正,可能会导致病人的健康或福祉受到损害,包括残疾、死亡和住院或延长住院时间。
  • 关键事件:这是一个事件,严重伤害在医疗保健系统中患者无法归因于所提供卫生服务的潜在健康状况或固有风险。betway真人游戏

任何对个人造成伤害的事件都非常令人遗憾,这就是为什么马尼托巴省政府在2006年在整个卫生系统引入了关键事件报告立法。共享健康遵循报告诊断关键事件的法定流程。本报告的目的不是要指责某个人,而是要看看可以采取哪些不同的做法,以及需要对该系统作出哪些改进,以避免将来发生类似的情况。

如果我认为危急事件发生在我或家庭成员身上,我该怎么办?

任何人都可以举报危急事件,包括患者,家庭成员或医疗保健提供者。如果您认为,由于您收到的诊断护理结果可能发生了危急事件,请致电:

  • 上午8时至下午4时:主要接待 -204-926-8005,询问质量总监
  • 几个小时之后:DSM管理员呼叫寻呼机 -204-935-2759

请注意:如果您对您收到的诊断护理不满意,但没有发生批判性事件,共享健康仍然希望收到您的来信。请看我们客户服务关于如何报告情况的部分。

您还可以联系您的医疗保健提必威体育亚洲供者或区域卫生主管部门,以报告关键事件:www.mbips.ca/hp-critical -innidents.html.

关键事件:省级视角

2006年,Manitoba在卫生系统中推出了强制性的无责任事件报告,以支持学习和开放的文化。该立法适用于区域卫生当局,医院,个人护理室,所有持牌,土地和空中救护车,Selkirk心理健康中心,癌症护理Manitoba和诊断服务,共享健康。betway必威客户端下载

关键事件不被报告归咎于个人。报告的目的是了解可以采取哪些不同的做法,以及可以对卫生保健提供者的工作方式作出哪些改进。事实上,报告尽可能多的关键事件是很重要的,这样我们才能更多地了解卫生保健系统,并寻找使卫生保健更安全的方法。

据报告危急事件,进行调查以确定情况的事实,并确定可能的系统变化。

关键事件立法还要求向患者和/或家属披露发生的事件、发生的事实以及正在采取的应对措施。

作为调查的一部分,提出了改进建议,以减少再次发生错误的机会。

这一程序不会取代其他纪律调查,如由雇主审查、向专业监管机构投诉或提起民事诉讼。相反,调查关键事件是对这些过程的补充。

如欲了解更多资料,请参阅这些资料来源或浏览"关键事件:专家文章进一步理解“下面:

请注意:要求所有区域卫生当局,包括共享卫生诊断服务机构,通过患者安全学习摘要向马尼托巴省卫生、健康生活和老年人分享经验教训。PSLS和CI报告通过MHHLS集中管理。欲了解更多信息,请联系MHHLS必威体育亚洲www.gov.mb.ca/health/patients`aviety/ci/

关键事件:专家文章进一步理解

作为持续改进的一部分,“共享健康”通过伙伴关系、文献综述和教育,在质量和患者安全方面保持最新的学习和最佳诊断实践。下面我们列出了一些来自专家来源的文章,以帮助您进一步理解关键事件报告如何成为质量和患者安全的重要组成部分。

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